Информация о компании

Контакты: support@vpgames.store

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является предложением VP GAMES (далее — «Компания»), адресованным неопределенному кругу лиц (далее — «Пользователь»), заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Акцепт (принятие) Оферты Пользователем означает заключение договора между Пользователем и Компанией на условиях, изложенных в Оферте.

 1. Общие положения
1.1. Оферта представляет собой официальное предложение Компании заключить договор купли-продажи товаров и/или оказания услуг через сайт **VP GAMES**, доступный по адресу: https://vpgames.store
1.2. Оферта считается принятой с момента, когда Пользователь совершает действия, свидетельствующие о согласии с условиями данной Оферты, в том числе, но не ограничиваясь, совершением покупки товара, услуги или других действий, связанных с заказом через сайт.

2. Предмет оферты
2.1. В соответствии с условиями Оферты Компания обязуется предоставить Пользователю товары, услуги или виртуальные товары, указанные на сайте VP GAMES, а Пользователь обязуется оплатить эти товары/услуги в соответствии с ценами, установленными на сайте.

3. Порядок заключения договора
3.1. Для заключения договора Пользователь должен выбрать товар/услугу на сайте Компании, оформить заказ и осуществить оплату. 
3.2. Заключение договора считается состоявшимся с момента поступления от Компании подтверждения о принятии заказа. Подтверждение отправляется на электронную почту или через другие способы связи, указанные на сайте.

4. Цена и условия оплаты
4.1. Цена товаров/услуг определяется на сайте VP GAMES на момент оформления заказа. Компания оставляет за собой право изменять цены на товары/услуги, что не влияет на ранее оформленные и оплаченные заказы. 
4.2. Оплата товара/услуги осуществляется через доступные способы, указанные на сайте VP GAMES (картой, через электронные платежные системы и другие способы).

5. Права и обязанности сторон
5.1. Компания обязуется:
– Обеспечить доставку товаров/услуг в сроки, установленные на сайте.
– Предоставить корректную информацию о товарах/услугах.
5.2. Пользователь обязуется:
– Оплатить заказанные товары/услуги в установленном порядке.
– Предоставить правильные данные для выполнения заказа.

6. Ответственность сторон
6.1. Компания не несет ответственности за:
– Проблемы, возникшие по вине третьих лиц (например, банки, платежные системы).
– Невозможность получения товара или услуги из-за ошибок, допущенных Пользователем.
6.2. Пользователь несет ответственность за правильность предоставленных данных для выполнения заказа.

7. Порядок возврата товаров и услуг
7.1. Возврат средств за товар или услугу возможен только в случае, если заказ не был выполнен или выполнен ненадлежащим образом, в соответствии с политикой возврата средств, указанной на сайте.

8. Заключительные положения
8.1. Компания имеет право в любой момент вносить изменения в условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Пользователем. 
8.2. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на сайте VP GAMES и действует до тех пор, пока не будет изменена или отозвана Компанией.

9. Контактная информация
Для связи с Компанией используйте следующие контактные данные: 
– Электронная почта: support@vpgames.store
– Telegram: https://t.me/manager_vpgames

 

Подтверждение и акцепт Оферты

Настоящая Оферта является обязательной для выполнения обеими сторонами. Принятие условий Оферты пользователем является подтверждением его согласия с изложенными в ней условиями.

На VP GAMES, доступном по адресу https://vpgames.store, мы уделяем особое внимание защите персональных данных наших посетителей.Данный документ объясняет, какие сведения мы собираем, как они используются и какие меры принимаются для их защиты.  

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам требуется разъяснение нашей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:  

– По электронной почте: support@vpgames.store 

– Telegram: https://t.me/manager_vpgames   

 

Информация, которую мы собираем

Мы высоко ценим ваше доверие и ответственность, связанную с предоставлением нам ваших персональных данных. **VP GAMES** не передает, не раскрывает и не продает личную информацию (такую как ваше имя, номер телефона или электронную почту), собранную через наш сайт, третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для ведения бизнеса.  

Мы с особой тщательностью относимся к защите ваших данных и стремимся сохранить вашу конфиденциальность. Ниже представлен перечень информации, которую мы собираем:  

– Почта  

– Номер телефона* 

– Никнейм Telegram-аккаунта

– Имя учетной записи* 

– Уникальный личный идентификатор

– Записи истории покупок  

– Журналы посещений  

Как и многие другие веб-сайты, VP GAMES ведет учет посещений с помощью файлов журнала. Это стандартная практика среди хостинг-провайдеров, позволяющая анализировать работу сервиса.  

 

Среди собираемой информации:  

– IP-адрес пользователя  

– Тип браузера  

– Интернет-провайдер (ISP)  

– Время и дата посещения  

– Страницы входа и выхода  

– Количество кликов

Эти данные используются исключительно для анализа статистики, управления сайтом, отслеживания пользовательской активности и изучения демографической информации. Личная идентификация пользователей на основе этих данных невозможна.  

 

Файлы cookie и веб-маяки (Cookies and Web Beacons)  

Как и большинство современных сайтов, VP GAMES использует файлы cookie. Эти небольшие файлы данных помогают сохранять пользовательские предпочтения, а также фиксировать посещенные страницы. Данная информация используется для улучшения взаимодействия с сайтом, подстраивая его содержание под ваш браузер и другие параметры.  

 

Политика конфиденциальности рекламных партнеров  

Список наших рекламных партнеров и их Политики конфиденциальности можно найти в соответствующем разделе.  

Сторонние рекламные сервисы и партнерские сети могут использовать cookie, JavaScript и веб-маяки в своих рекламных объявлениях и ссылках, размещаемых на VP GAMES. Эти технологии передают информацию напрямую в браузер пользователя, фиксируя IP-адрес.  

Такие инструменты используются для анализа эффективности рекламы и адаптации рекламных материалов под интересы пользователей.  

VP GAMES не имеет доступа к файлам cookie третьих сторон и не управляет их использованием.  

 

Использование персональной информации  

Мы можем использовать собранные персональные данные в целях, описанных в данной Политике конфиденциальности. Мы не будем собирать дополнительные категории информации или использовать полученные данные для целей, существенно отличающихся, не связанных или несовместимых с указанными, без предварительного уведомления.  

 

Передача персональной информации  

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам в рамках ведения бизнеса, как указано в нашей Политике конфиденциальности.  

 

Право на удаление данных  

Вы имеете право запросить удаление любых ваших персональных данных, которые были собраны и сохранены нами, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. После получения и подтверждения вашего запроса мы удалим (а также обязуем наших партнеров удалить) ваши данные из наших систем, если на них не распространяются исключения.  

 

Как воспользоваться правами на доступ, перенос данных и удаление  

Чтобы воспользоваться правами на доступ, переносимость данных или их удаление, отправьте подтвержденный запрос одним из следующих способов:  

– Написав нам на электронную почту: support@vpgames.store

– Связавшись с нашей службой поддержки в Telegram: https://t.me/manager_vpgames

 

Защита данных детей  

Мы уделяем особое внимание защите данных несовершеннолетних пользователей в интернете. Мы призываем родителей и опекунов отслеживать, участвовать и контролировать онлайн-активность своих детей.  

VP GAMES не собирает осознанно персональные данные детей младше 13 лет. Если вам стало известно, что ваш ребенок предоставил нам такую информацию, просим незамедлительно связаться с нами, и мы примем все возможные меры для ее оперативного удаления.  

 

Политика конфиденциальности в интернете  

Настоящая **Политика конфиденциальности** распространяется исключительно на деятельность **VP GAMES** в интернете и применяется к информации, которая собирается и обрабатывается через наш сайт. Данная политика не охватывает данные, собранные офлайн или через другие каналы.  

 

Согласие  

Используя наш сайт, вы подтверждаете свое согласие с Политикой конфиденциальности и соглашаетесь с ее условиями.

Все покупки внутриигровых валют и пополнений считаются окончательными.

– Если клиент указал неверные учетные данные или ID игрока, возврат средств невозможен после выполнения заказа. 
– Дополнительные бонусы за пополнение начисляются игровой администрацией. В случае их отсутствия возврат невозможен. 
– VP GAMES не несет ответственности за подарочные карты и другие цифровые товары, которые были украдены, утеряны или использованы без разрешения. Мы также не обязаны проверять законность владения подарочной картой во время ее активации. 
– Все покупки ключей, подарочных карт, игровых поинтов и предоплаченных карт не подлежат возврату или обмену.

Условия возврата средств

Вы имеете право запросить возврат средств только в следующих случаях:

– Неавторизованное списание с вашей банковской карты, PayPal или другого платежного метода при условии, что заказ не был выполнен. 
– Мы не можем выполнить ваш заказ из-за отсутствия товара в наличии или невозможности его доставки.

Чтобы подать запрос на возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

– По электронной почте: support@vpgames.store 
– Telegram: https://t.me/manager_vpgames

При подаче заявки на возврат требуется чек или подтверждение покупки в VP GAMES.

Возврат средств

Если ваш запрос на возврат одобрен, обратитесь в службу поддержки:

– По электронной почте: support@vpgames.store
– В Telegram: https://t.me/manager_vpgames

Обратите внимание, что обработка возврата может занять до 2 недель, в зависимости от условий платежной системы.

Задержка или отсутствие возврата

Если вы не получили возврат:

1. Проверьте баланс своего платежного аккаунта. 
2. Свяжитесь с вашей банковской организацией – возвраты могут обрабатываться с задержкой. 
3. Если после всех проверок средства не поступили, свяжитесь с нами по адресу support@vpgames.store.

Обмен товаров

Мы не заменяем ранее приобретенные товары (только в случае их дефекта или повреждения).

Чтобы оформить замену на такой же товар, обратитесь в нашу службу поддержки:

– По электронной почте: support@vpgames.store 
– Telegram: https://t.me/manager_vpgames

Корзина для покупок